OPPO母亲节文案引众怒，问题出在哪？| 锋面评论

近日，OPPO一则母亲节活动文案引发全网争议。节文

5月8日，案引OPPO官微发布活动海报，众怒赫然写着：“我妈有两个‘老公’，问题一个是出锋我爸，另一个一年见两回。母亲面评跟我爸约会基本不打扮，节文见另一个，案引她恨不得穿婚纱。众怒”这种刻意制造伦理歧义、问题靠低俗玩梗博眼球的出锋表述，一经发布便迅速激起公众反感。母亲面评

文案本身表意晦涩，节文多数读者第一时间根本看不懂“另一个老公”到底指什么。案引更关键的是，母亲节本是致敬母爱、感恩亲情的温情节点，品牌却用轻佻的话术解构家庭与母爱，实则是对女性、对母亲群体的不尊重。尽管品牌方当天紧急致歉，辩称初衷是想“呈现更多元立体的当代母亲形象”，并承诺整改内容审核机制，但并未平息公众的不满。

这个所谓的“多元形象”的表达，从一开始就走偏了。文案原本想借用饭圈中“粉丝称呼偶像为老公”的说法，刻画母亲也拥有个人爱好、追星追梦的另一面。但它把这种亚文化戏称，生搬硬套到面向大众的节日营销里，与现实婚姻配偶混为一谈，再用“穿婚纱”这种极具仪式感的表述刻意放大反差，不仅造成严重的语境错位，更触碰了婚姻伦理与家庭亲情的公序良俗底线。

这些本应不言自明的营销底线，为何总被品牌突破？归根结底，还是流量焦虑在作祟。为了博眼球、追热度，不惜走“黑红”营销的路子，靠猎奇低俗文案制造争议。短期内或许能换来流量，实则不断透支品牌口碑与大众好感。

争议发酵之下，中国广告协会于5月10日发布行业倡议，明确抵制扭曲亲情、低俗玩梗的营销行为。

与此同时，舆论焦点意外跑偏，有网友扒出本次营销策划负责人为武汉大学文学院校友，校方火速发声，直言不认同文案内容，以诧异、震惊等措辞呼吁校友正视社会批评。武大此番近乎“惊弓之鸟”的过激反应，或源于过往多次因舆情应对迟缓而饱受诟病的经历，实则略显矫枉过正。过度切割的姿态，反而模糊了事件核心：本该聚焦批判品牌低俗营销，却被带偏至校友身份、高校声誉的无谓争论。

公众抵制无底线营销，合情合理。但舆论声讨当守住边界，警惕从理性监督滑向情绪极端。抵制无底线的营销，更要克制无边界的愤怒。

企业营销绝不能无底线，与其在文字游戏里绞尽脑汁秀下限，不如沉下心倾听消费者的真实诉求。真正赢得人心的，永远是有温度、有诚意、懂得尊重与共情的创意。

原标题：《OPPO母亲节文案引众怒，问题出在哪？| 锋面评论》

栏目编辑：潘高峰

来源：作者：新民晚报 向袁媛